En EL TIROS CAPS nos esforzamos por que cada pedido llegue seguro y lo antes posible.
Durante el BUEN FIN 2025, debido al alto volumen de ventas y saturación de paqueterías, los tiempos de envío y entrega pueden extenderse más de lo habitual.
Al realizar tu compra en nuestra tienda, aceptas los siguientes términos y condiciones:
Tiempos de entrega
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Durante este periodo, los pedidos podrán tardar entre 5 y 14 días hábiles en ser entregados, dependiendo del destino y la carga operativa de las paqueterías.
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El tiempo de entrega empieza a contar a partir de la confirmación del envío con número de guía y una vez acreditado el pago.
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Los envíos son gestionados por operadores logísticos externos, por lo que los tiempos pueden variar sin responsabilidad de EL TIROS CAPS.
Nota: En fechas de alta demanda (como Buen Fin, Hot Sale, Black Friday, Cyber Monday o Navidades), los tiempos de entrega pueden extenderse por causas ajenas a nuestra operación.
Procesamiento de pedidos
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Los pedidos se procesan de lunes a viernes hasta las 16:00 hrs (excepto días festivos).
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El despacho de productos se realiza en orden de compra y sujeto a disponibilidad de inventario.
Dirección de entrega
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El cliente es responsable de proporcionar una dirección completa y correcta.
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En caso de devolución o error en los datos de envío, el costo de reenvío corre por cuenta del cliente.
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No se realizarán reembolsos por entregas fallidas debido a dirección incorrecta o ausencia del destinatario
- En caso de contar con errores en la dirección de envió comunicarse al correo atencionshopify@eltiroscaps.com
Costo de envío
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Envío estándar (CDMX y zona metropolitana en códigos postales autorizados por paqueterías): $200 MXN (IVA incluido).
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En zonas extendidas o de difícil acceso, el costo y tiempo de entrega podrán variar según las políticas de la empresa de mensajería.
Responsabilidad del envío
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Una vez entregado el pedido al operador logístico, EL TIROS CAPS no se hace responsable por retrasos, robos, daños, pérdidas o extravíos ocasionados por la paquetería.
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Si el cliente desea asegurar su envío, deberá solicitarlo dentro de las 24 horas posteriores a la compra al correo atencionshopify@eltiroscaps.com
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Cualquier reclamación o aclaración relacionada con la paquetería deberá gestionarse directamente con el operador correspondiente.
Devoluciones
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En caso de devolución, el costo del envío de regreso a nuestra bodega será cubierto por el cliente, sin excepción.
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Las devoluciones serán revisadas conforme a nuestra Política de Cambios y Devoluciones vigente.
Aceptación de términos
Al realizar una compra durante el BUEN FIN 2025, el cliente reconoce y acepta los términos establecidos en esta Política de Envíos, así como los Términos y Condiciones Generales de EL TIROS CAPS.